Soluciones
🎧 Agentes IA para servicio al cliente
Agentes de voz, WhatsApp y chat web que atienden 24/7, agendan citas y toman pedidos, y pasan la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona.
El problema
Clientes que llaman fuera de horario, mensajes de WhatsApp sin respuesta y reservas perdidas.
- Las llamadas se van al buzón en horas pico o después del cierre.
- Los mensajes de WhatsApp y de la web esperan horas, y el cliente se va con otro.
- Tu equipo pasa el día respondiendo lo mismo en lugar de atender.
Incluido
Qué incluye
Agente de voz
Contesta llamadas en español o inglés, a cualquier hora.
WhatsApp y chat web
El mismo agente y las mismas respuestas en todos los canales.
Reservas y pedidos
Revisa disponibilidad, agenda, confirma y envía recordatorios.
Entrenado con tu negocio
Horarios, menú o catálogo, políticas y preguntas frecuentes, con tu tono.
Paso a una persona
Escala a tu equipo con toda la conversación a la vista.
Bandeja unificada
Todas las conversaciones y contactos quedan en la RegalBiz.Net APP.
Método
Cómo funciona
01
Diagnóstico
Identificamos las llamadas y mensajes más frecuentes.
02
Configuración
Armamos el agente con tu información y tus reglas.
03
Pruebas y aprobación
Lo pruebas y apruebas las respuestas antes de salir en vivo.
04
Lanzamiento y supervisión
Monitoreamos las conversaciones y lo seguimos mejorando.
Casos de uso
Casos por industria
Ejemplo · demo
Cómo se ve en la práctica
Cliente (ejemplo): "¿Tienen mesa para 4 el sábado?" → El agente revisa el calendario, confirma y envía un recordatorio por WhatsApp.
Restaurantes
Reservas, pedidos para llevar, horarios y preguntas sobre el menú.
Ferreterías
Disponibilidad de productos, horarios y cotizaciones que llegan directo a ventas.
Concesionarios
Citas de prueba de manejo y de taller, y captura de prospectos fuera de horario.
Municipios
Respuestas sobre trámites, requisitos y horarios de atención.
Pymes
Agenda de citas y primera línea de atención sin sumar personal.
Áreas corporativas
Mesa de ayuda interna para dudas de RR. HH. o TI.
Resultados
Qué puedes esperar
Se acaban las llamadas perdidas y los mensajes sin responder, incluso fuera de horario.
Respuestas rápidas y consistentes en todos los canales.
Un equipo enfocado en las conversaciones que sí necesitan a una persona.
Todas las conversaciones visibles en un solo lugar.
Integración
Se conecta con tus sistemas
Conversaciones unificadas, agentes de IA y calendarios en la RegalBiz.Net APP.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Reemplaza a mi personal?+
No. Se encarga de las preguntas repetitivas y de la atención fuera de horario, y le pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona.
¿Atiende en español?+
Sí. Los agentes trabajan en español e inglés y se adaptan al idioma del cliente.
¿Puedo controlar lo que responde?+
Sí. Apruebas su información y sus reglas antes del lanzamiento, y las ajustamos con el tiempo.
Descubre qué podría resolver un agente IA en tu negocio.
Reserva un diagnóstico gratuito de 30 minutos.